1. Przewoźnik
Dąży do zrealizowania przewozu i jego bagażu na trasie określonej w umowie oraz zapewnienia Pasażerom odpowiednich warunków podróży, zgodne z zasadami bezpieczeństwa, higieny i kultury.W przypadku awarii busa, Przewoźnik podejmie wszelkie kroki do zapewnienia zastępczego środka transportu umożliwiającego kontynuację podróży w ciągu 24 godzin.
Przewoźnik nie odpowiada za szkody lub opóźnienia gdy:
- wynikną z błędnych lub niepełnych informacji pasażera;
- wynikną z powodu natężenia ruchu drogowego;
- wynikną z powodu postoju na granicy, kontroli drogowych, złych warunków atmosferycznych,
- wynikną z powodu spóźnienia klientów oraz braku kontaktu ze strony klienta lub zbyt długiego oczekiwania na klienta, w umówionym miejscu( około 15 min);
- innych zdarzeń losowych nie zawinionych przez przewoźnika.
Przewoźnik ubezpiecza Pasażerów od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) podczas przejazdu, lecz nie odpowiada za szkody powstałe poza pojazdem.
Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania lub pozostawić Pasażera na trasie w przypadku, gdy Pasażer:
- jest w stanie nietrzeźwym lub pod wpływem środków odurzających;
- nie przestrzega „Umownych warunków przewozu”;
- zachowuje się w sposób uciążliwy dla pasażerów lub mogący zagrażać bezpieczeństwu,
- punktualności lub ciągłości przewozu;
2. Pasażer – prawa i obowiązki
Pasażer jest zobowiązany do:
- dokumentów uprawniających do przekroczenia granic;
- punktualnego przybycia na miejsce odjazdu auta;
- pasażer odpowiada za szkody wyrządzone innym pasażerom lub Przewoźnikowi;
- palenie tytoniu, spożywanie alkoholu oraz używanie środków odurzających jest w busie surowo zabronione. Pasażerowie nie stosujący się do w/w zaleceń będą wzywani do natychmiastowego opuszczeniem busa;
3. Bagaż
Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu oraz bagażu podręcznego. Przewoźnik zastrzega sobie prawo do decydowania o zabraniu bagażu dodatkowego – w miarę wolnego miejsca w lukach bagażowych.
Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania bagażu o nadmiernym ciężarze lub nietypowych wymiarach, jeśli bagaż taki nie został zgłoszony w chwili rezerwacji.
Bagaż jest ubezpieczony (dotyczy to tylko bagażu opisanego imieniem i nazwiskiem właściciela).
Przewoźnik wzywa pasażera do kontroli wydawanych bagaży w chwili dotarcia do celu. Zdarza się bowiem iż pasażer omyłkowo zabiera nie swój bagaż. W takim przypadku Przewoźnik może doliczyć dodatkową kwotę za odwiezienie bagażu powtórnie.
4. Inne
Przewóz zwierząt jest zabroniony.
Postanowienia niniejszego regulaminu wchodzą w życie 20 maja 2014r.
W sprawach nieregulowanych postanowieniami niniejszego regulaminu będą mieć zastosowanie przepisy: ustawa z dnia 15 listopada 1984 Prawo Przewozowe (Dz. U. z 21 czerwca 2000 r. nr 50, poz. 601, zmiany), ustawa z dnia 1964 kodeks cywilny(Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93; zmiany.
Przy ewentualnych sporach właściwym do ich rozstrzygnięcia jest Sąd Rejonowy odpowiedni dla siedziby Przewoźnika.
Niniejsze postanowienia stanowią regulamin w rozumieniu art. 4 Prawa Przewozowego, który określa warunki przewozu osób wykonywanych przez Przewoźnika.
5. Oferta świąteczna
Odwołanie rezerwacji busa jest możliwe tylko powyżej (lub równo) 72 godziny przed datą przejazdu. W przeciwnym wypadku pieniądze nie zostaną zwrócone.
